Serviços continuarão a ser oferecidos por meio digital
A
Polícia Rodoviária Federal (PRF) irá suspender o atendimento presencial ao
público na sede da superintendência localizada no bairro do Pina, na Zona Sul
do Recife, em virtude da quarentena decretada em Pernambuco. A medida será
implantada inicialmente de terça-feira (23/03) até o domingo (28/03) e busca
evitar aglomerações nesse período.
Os
agendamentos previstos serão cancelados e podem ser remarcados quando o
atendimento for normalizado. Os serviços continuarão a ser oferecidos por meio
digital de terça a sexta, das 8h às 17h, através do Whatsapp no número
(81)99241-5272 ou pelo e-mail: atendimento.pe@prf.gov.br.
Desde
o dia 3 de agosto do ano passado, foi instituído o peticionamento eletrônico
como forma oficial de protocolar documentos, para facilitar o acesso do cidadão
a serviços e evitar deslocamentos às unidades da PRF. Entre os serviços
oferecidos, estão a defesa de autuação, recurso de multa, identificação de
condutor infrator, solicitação de retificação de boletim de acidente de
trânsito e solicitação de cópia ou vista de processo ou documento. Para isso, é
necessário se cadastrar no Sistema Eletrônico de Informações, pelo endereço:
https://sei.prf.gov.br/acessoexterno.
O
atendimento a acidentes e emergências nas rodovias federais continua sendo
realizado normalmente e a PRF pode ser acionada pelo telefone 191. A ligação é
gratuita e funciona 24h.